Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan a380

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform a380, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMeliputi semua saluran pembayaranTermasuk akaun dan keselamatan
a380 Terma dan Syarat Penggunaan a380
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat kami, pasukan sokongan a380 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan butang sembang langsung di sudut kanan bawah untuk berbual terus dengan ejen kami. Kami tersedia setiap hari untuk menjawab pertanyaan berkaitan terma dan akaun anda.
E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua isu berkaitan terma, pembayaran dan pengesahan akaun.
Talian Telegram Hubungi kami melalui saluran Telegram rasmi a380 untuk respons pantas. Saluran ini sesuai untuk pertanyaan ringkas mengenai syarat penggunaan akaun dan transaksi FPX atau GrabPay.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara a380 Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang kukuh untuk memastikan data dan akaun anda terpelihara di setiap masa, selaras dengan terma yang telah anda setujui semasa pendaftaran. Setiap bahagian berikut menerangkan pendekatan khusus kami.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan SSL dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun serta pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, selaras dengan terma privasi kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayari anda di a380.my. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan mendayakan pengesahan dua faktor untuk akaun a380 anda. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan ditandakan dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong oleh a380.

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Untuk semua pertanyaan mengenai data, privasi atau perubahan akaun, hubungi pasukan pematuhan a380 melalui e-mel sokongan kami. Setiap permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Meminta Perubahan atau Pemadaman

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan mengemukakan permohonan bertulis kepada kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum sebarang perubahan dilaksanakan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat a380

Bahagian ini menjawab soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna akaun a380 berkaitan terma penggunaan, hak anda sebagai pemegang akaun, dan cara kami menguruskan maklumat anda di wilayah yang disokong.

Terma kami merangkumi cara anda boleh menggunakan akaun, peraturan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, tanggungjawab pengguna, dan prosedur penyelesaian pertikaian di wilayah yang disokong.

Kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, kami akan memaparkan notis di laman utama a380.my apabila perubahan ketara berlaku, dan penggunaan berterusan platform dianggap sebagai persetujuan anda.

Anda berhak mengakses, menyemak dan meminta pembetulan data peribadi anda. Anda juga boleh meminta penutupan akaun atau pemadaman data dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi.

Hantarkan permohonan bertulis melalui e-mel sokongan a380 dengan menyertakan butiran pengesahan identiti anda. Kami menyasarkan untuk memproses setiap permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan diterima.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Setiap kaedah pembayaran juga tertakluk kepada syarat tambahan penyedia masing-masing yang berkenaan.

a380 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan. Sebarang baki dalam akaun akan disemak mengikut prosedur yang ditetapkan, dan kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar.

Versi terkini sentiasa boleh didapati di halaman ini, iaitu a380.my/terms-conditions/. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum akan sebarang perubahan yang berkuat kuasa.